Communication Interpersonnelle et Écoute Active

• Développer des compétences en expression verbale et non verbale pour améliorer la communication.
• Maîtriser l’impact de la communication non verbale (posture, gestes, expressions faciales).
• Savoir s’exprimer de manière claire, concise et adaptée à chaque situation professionnelle.

Écoute Active

• Développer l’écoute active pour mieux comprendre les besoins et attentes des autres.
• Apprendre à poser des questions ouvertes et reformuler pour clarifier les informations.
• Savoir répondre de manière constructive et appropriée lors des échanges.

Adaptabilité et Travail d’Équipe

• Apprendre à ajuster son comportement et sa communication en fonction des situations professionnelles et des publics.
• Développer des stratégies pour gérer les changements et s’adapter rapidement dans des contextes variés.
• Gérer le stress et prendre des décisions rapidement et de manière efficace.
• Renforcer les compétences de collaboration et de synergie au sein d’une équipe.
• Apprendre à gérer les conflits en équipe et encourager la coopération pour atteindre des objectifs communs.
• Comprendre et utiliser les dynamismes d’équipe pour améliorer la performance collective.

Éthique Professionnelle et Prise de Décision

• Intégrer des valeurs éthiques dans les décisions professionnelles quotidiennes.
• Apprendre à gérer les dilemmes éthiques en milieu professionnel avec intégrité et responsabilité.
• Prendre des décisions en alignement avec les principes d’honnêteté, transparence et respect.

• Professionnels souhaitant améliorer leur posture au travail.
• Toute personne souhaitant renforcer ses compétences relationnelles et éthiques dans un cadre professionnel.
• Avoir une expérience professionnelle de base.
• Être ouvert à l’apprentissage et à l’évolution personnelle.
• Désirer améliorer ses interactions et sa dynamique de groupe

• Salles à définir suivant la demande (quantité, géolocalisation)
• Postes de travail en réseau sous Windows 10 Pro ou ultérieur
• Kit de vidéo projection ou grand écran connecté
• Supports de cours et d’exercices papiers et/ou numériques
• Supports complémentaires possibles par Internet
• Formateur professionnel de plus de dix ans d’expérience et/ou expert de Bac+5 à Bac +7

• Évaluation et régulations individualisées
• Questionnaire d’évaluation et certificat de stage

• Tarif inter par apprenant (si minimum de 4 inscrits) : 600 euros
• Tarif intra : 2400 euros

En cas de formation réalisée en présentiel les locaux serontgarantis accessibles aux PMR. Pour d’autres handicaps, nous contacter pour la mise en place des moyens de compensation

Contactez notre référent PSH (Tél 0262 81 87 90)